Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues sur le site de L’Atelier Bulle d’Évasion entre Laetitia Tribalat et toute personne effectuant un achat sur la boutique en ligne.
La validation d’une commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits et prestations
L’Atelier Bulle d’Évasion propose :
- des lectures énergétiques personnalisées ;
- des guidances énergétiques ;
- des soins énergétiques à distance ;
- des créations artisanales en pierres naturelles ;
- des pierres naturelles ;
- des accessoires ;
- des formations.
Chaque création artisanale est réalisée à la main. Les pierres naturelles étant uniques, leur couleur, leur forme ou leurs nuances peuvent légèrement varier.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Pour les prestations personnalisées, certaines informations complémentaires pourront être demandées avant le début de la réalisation.
5. Paiement
Le règlement s’effectue par les moyens de paiement proposés sur la boutique Shopify.
La commande est prise en compte dès validation du paiement.
6. Délais de réalisation et d’expédition
Les créations étant réalisées artisanalement et les lectures énergétiques entièrement personnalisées, le délai moyen de préparation est de 10 à 15 jours ouvrés à compter de la réception de toutes les informations nécessaires.
Les commandes sont expédiées depuis la France.
7. Livraison
Les modalités de livraison sont précisées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
L’Atelier Bulle d’Évasion ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, les produits personnalisés réalisés selon les spécifications du client ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Les lectures énergétiques, guidances, créations sur mesure et bracelets personnalisés ne peuvent donc être ni annulés, ni échangés, ni remboursés dès lors que leur réalisation a commencé.
Les autres produits non personnalisés peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu’ils soient retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour restent à la charge du client.
9. Responsabilité
Les prestations proposées relèvent du domaine du bien-être, du développement personnel et de l’accompagnement énergétique.
Elles ne remplacent en aucun cas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.
10. Données personnelles
Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à la Politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire